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全平台通用 · 按顺序排查
若所有线路均连接失败,出现 -1、timeout、超时、基础连接已关闭 等提示,请按以下步骤依次排查,通常可解决 99% 的问题。
登录官网,进入套餐详情,确认剩余流量是否充足,以及服务是否已过期。
确认手机或电脑的系统时间已自动同步。时间误差超过 1 分钟会导致所有线路无法连接。
1. 删除客户端中现有的订阅配置
2. 回到官网套餐详情,重新点击 【ALL 订阅】 复制链接
3. 在客户端重新添加订阅并更新,然后关机重启设备再试
详细步骤可参考 各设备更新订阅教程。
若仍无法连接,请卸载客户端,从 下载中心 重新下载安装并重新配置。也可尝试更换另一款客户端。
尝试更换另一个客户端。
注:iPhone 设备无需卸载重装,可在系统设置中重置 App 后重新配置,因为卸载重装很麻烦。
若按以上步骤排查后,所有线路仍然全部 timeout,可能是我们平台的线路维护中,请等待一段时间后再试,或 关注官网的公告获取最新的信息。