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线路无法使用的解决方法

全平台通用 · 按顺序排查

📢 适用情况

若所有线路均连接失败,出现 -1timeout超时基础连接已关闭 等提示,请按以下步骤依次排查,通常可解决 99% 的问题。

第一步:检查流量与套餐状态

登录官网,进入套餐详情,确认剩余流量是否充足,以及服务是否已过期

第二步:检查设备时间

确认手机或电脑的系统时间已自动同步。时间误差超过 1 分钟会导致所有线路无法连接。

第三步:重新导入订阅

1. 删除客户端中现有的订阅配置

2. 回到官网套餐详情,重新点击 【ALL 订阅】 复制链接

3. 在客户端重新添加订阅并更新,然后关机重启设备再试

详细步骤可参考 各设备更新订阅教程

第四步:重装或更换客户端

若仍无法连接,请卸载客户端,从 下载中心 重新下载安装并重新配置。也可尝试更换另一款客户端。

尝试更换另一个客户端。

注:iPhone 设备无需卸载重装,可在系统设置中重置 App 后重新配置,因为卸载重装很麻烦。

第五步:仍全部超时?

若按以上步骤排查后,所有线路仍然全部 timeout,可能是我们平台的线路维护中,请等待一段时间后再试,或 关注官网的公告获取最新的信息。

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